🇸🇦 لماذا يرفض توكلنا صورك؟
يتطلب تطبيق توكلنا الوطني الصور بتنسيق JPG. الآيفون الحديث يحفظ الصور بصيغة HEIC، وهي غير مدعومة حالياً في أنظمة الرفع الخاصة بالتطبيق.
للمزيد من المعلومات حول مشاكل رفع الصور في المنصات السعودية، راجع دليلنا الشامل: حل مشكلة رفع الصور في أبشر.
تستخدم نظام نفاذ للتحقق من الهوية؟ اقرأ حل مشكلة رفع الصور في نفاذ.
تواجه مشاكل في منصة مدرستي؟ تحقق من حل مشكلة رفع الصور في مدرستي.
🚀 حل فوري: حول صورك في ثوانٍ
حول صور الهوية والمرفقات من متصفح هاتفك مباشرة بخصوصية تامة.
📊 مقارنة الخصوصية لصور توكلنا
| الميزة | مواقع خارجية | محولنا (Local) |
|---|---|---|
| رفع البيانات | ❌ يتم الرفع | ✅ لا يتم الرفع |
| الأمان | متوسط | 🔐 عالي جداً |
🛡️ خصوصيتك في توكلنا
صور الهوية والصور الصحية حساسة. محولنا يتميز بـ:
- ✅ ✅ معالجة محلية: لا ترفع الصور لأي خادم.
- ✅ ✅ أمان عالٍ: لا نطلع على صورك ولا نخزنها.
- ✅ ✅ سرعة فائقة: تحويل في أقل من ثانية.
قد يعجبك أيضاً
حل مشكلة: خطأ رفع الصور في أبشر - 'تنسيق الملف غير مدعوم'
إذا كنت تحاول رفع صورتك الشخصية أو وثائقك إلى منصة أبشر (بوابة الخدمات الحكومية السعودية) وتظهر لك رسالة 'تنسيق الملف غير مدعوم' أو 'يرجى رفع JPG أو PNG'، فلست وحدك. المشكلة ليست في أبشر أو هاتفك — بل في تنسيق HEIC الذي تستخدمه هواتف الآيفون افتراضياً.
حل مشكلة: خطأ 'تنسيق غير مدعوم' في نظام نور - تحويل HEIC إلى JPG
هل يرفض نظام نور الصور التي التقطتها بهاتفك الآيفون؟ المشكلة ليست في الصورة، بل في 'التنسيق'. إليك الحل الآمن والفوري.
حل مشكلة: خطأ رفع الصور في قياس - تحويل HEIC إلى JPG
هل تواجه صعوبة في رفع صورتك الشخصية لبوابة قياس للاختبارات؟ السبب غالباً هو تنسيق HEIC. إليك الحل السريع والآمن.